Überblick
Einzelheiten
Häufig gestellte Fragen
Dies ist unser Xcotton-Produktschutz für Nutzer, die innerhalb von 60 Tagen ein iENYRID-Produkt erwerben. Über diesen Link können Sie eine Unfall- und Garantieverlängerung für Ihr Produkt abschließen. Diese Garantieverlängerung ist nur für die folgenden Produkte verfügbar: iENYRID M4 Pro S+, iENYRID A1, iENYRID S1 und iENYRID ES1.
Warum sollte man Produktschutz in Betracht ziehen?
Bei Produktfehlern oder Beschädigungen durch Unfälle organisiert Xcotton Reparaturen oder Ersatzlieferungen. Dies führt zu Folgekäufen und höheren Umsätzen für Händler – sowohl durch Schutzpläne als auch durch Neuverkäufe.
- l Erwerb des Schutzplans
Der Kunde erwirbt einen Schutzplan entweder über eine Online-Plattform oder in einer stationären Verkaufsstelle.
- l Unbeabsichtigte Beschädigung
Vorfälle wie Fallenlassen, Verschütten, Kratzer und Geräteausfälle sind häufige Ereignisse.
- l Optimierter Lösungsprozess
Schadensfälle werden unkompliziert bearbeitet, sodass eine zügige Reparatur oder ein Ersatz gewährleistet ist.
Abdeckung
- l Erweiterter Ausfallschutz
Mechanischer oder elektrischer Defekt Ihres abgedeckten Produkts.
- l Unfallschäden
Unbeabsichtigte und versehentliche Beschädigungen durch unsachgemäße Handhabung, wie z. B. Fallenlassen, Verschütten von Flüssigkeiten und Risse im Bildschirm, sind Folgen des normalen Gebrauchs.
- l Überspannung
Ein plötzlicher Spannungsanstieg, der Elektronikgeräte, Haushaltsgeräte und sogar elektrische Leitungen beschädigen oder zerstören kann.
- l Batterieabdeckung
Batterieausfall. Einmaliger Batteriewechsel.
Wie reiche ich einen Antrag ein?
Wenn Ihr abgedecktes Produkt beschädigt ist oder eine Fehlfunktion aufweist, melden Sie das Problem bitte unter
Xcotton Konfliktlösungszentrum.
Stornierung
Sie können Ihren Plan kündigen und erhalten eine Rückerstattung. Die Höhe der Rückerstattung hängt von verschiedenen Faktoren ab. Bei Stornierung vor der Lieferung erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Haben Sie das Produkt bereits erhalten und genutzt, erstatten wir Ihnen – abhängig von der Nutzungsdauer seit dem Kauf – einen anteiligen Betrag abzüglich bereits geleisteter Zahlungen.
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Dies ist unser Xcotton-Produktschutz für Nutzer, die innerhalb von 60 Tagen ein iENYRID-Produkt erwerben. Über diesen Link können Sie eine Unfall- und Garantieverlängerung für Ihr Produkt abschließen. Diese Garantieverlängerung ist nur für die folgenden Produkte verfügbar: iENYRID M4 Pro S+, iENYRID A1, iENYRID S1 und iENYRID ES1.
Warum sollte man Produktschutz in Betracht ziehen?
Bei Produktfehlern oder Beschädigungen durch Unfälle organisiert Xcotton Reparaturen oder Ersatzlieferungen. Dies führt zu Folgekäufen und höheren Umsätzen für Händler – sowohl durch Schutzpläne als auch durch Neuverkäufe.
- l Erwerb des Schutzplans
Der Kunde erwirbt einen Schutzplan entweder über eine Online-Plattform oder in einer stationären Verkaufsstelle.
- l Unbeabsichtigte Beschädigung
Vorfälle wie Fallenlassen, Verschütten, Kratzer und Geräteausfälle sind häufige Ereignisse.
- l Optimierter Lösungsprozess
Schadensfälle werden unkompliziert bearbeitet, sodass eine zügige Reparatur oder ein Ersatz gewährleistet ist.
